Что говорят гости

Что не понравилось

Большое количество людей на завтраке, очереди, отсутствие свободных столов, сильный запах жареной еды

Что не понравилось

Большое количество людей на завтраке, очереди, отсутствие свободных столов, сильный запах жареной еды

Что понравилось

Недавно побывали в
отеле «Ривьера» в Казани, и остались очень довольны!
Отмечу сразу несколько важных моментов:

Что не понравилось

Нет такого

Что понравилось

Все понравилось

Что не понравилось

Не работал аквапарк по причине пандемии

Что понравилось

Все понравилось

Что не понравилось

Все старое (((

Что понравилось

Хороший номер, приятное обустройство. Вежливый персонал, который ответил на все мои вопросы и помог в сложившейся ситуации.

Что понравилось

Хорошее расположение, имеется весь комплекс необходимых услуг для отдыха.

Что не понравилось

Качество еды (кроме завтраков) оставляет желать лучшего. Обслуживание в ресторане "Аморе" не выдерживает никакой критики (19 августа больше часа пришлось ждать заказ, не сложного в приготовлении блюда "Болоньез", но в итоге пришлось отказаться и покинуть ресторан(..)

Что понравилось

Хорошее расположение, имеется весь комплекс необходимых услуг для отдыха.

Что понравилось

Неплохое месторасположение, наличие большого бассейна и СПА-зоны

Что не понравилось

К завтракам нет претензий, зато качество еды и уровень обслуживания в ресторане "Аморе" оставляет желать лучшего. В качестве примера - 15.08. (на ужине) пришлось ждать заказ, простого в приготовлении блюда "Болоньез" больше часа!, но так и не дождавшись, пришлось уехать.. Не думаю, чтобы кому-нибудь посоветую останавливаться в этом отеле.

Что понравилось

Неплохое месторасположение, наличие большого бассейна и СПА-зоны. К еде нет претензий

Что не понравилось

Очень много людей у бассейнов. Не всегда получается найти свободные лежаки.

Что понравилось

Гостиница очень понравилась. В номере очень чисто, постель хорошая, матрас удобный, подушки выше всяких похвал. Каждый день была уборка (я была 4 дня), пополняли запас воды и банных принадлежностей каждый день. В номере есть чай, кофе, сахар, сливки, чайник, бар (за отдельную плату). Когда мне понадобился утюг, принесли через 5 минут. Особое место занимает ресторан со шведским столом. Ооочень разнообразно и вкусно. Голодным никто не останется никогда!

Что понравилось

Прекрасный панорамный вид из окна,шикарные бассейны,вкусный завтрак

Что не понравилось

Очень дорого

Что понравилось

Прекрасный панорамный вид из окна,шикарные бассейны,вкусный завтрак

Что понравилось

Приветливый персонал.Отличный завтрак! Возможность выбрать номер.

Что не понравилось

Затрудняюсь ответить

Что понравилось

Приветливый персонал.Отличный завтрак! Возможность выбрать номер.

Что понравилось

Отличный отель, доброжелательный персонал.

Что понравилось

Отличный отель, доброжелательный персонал.

Что понравилось

Очень вежливый персонал, прекрасные завтраки(огромный выбор вкусной еды),панорамный лифт

Что не понравилось

Ничего

Что понравилось

Очень вежливый персонал, прекрасные завтраки(огромный выбор вкусной еды),панорамный лифт

Что понравилось

Удобный отель для командировок.

Что не понравилось

Однако организация лобби и ресторанной зоны в концепции традиционного ресторана не очень удачное решение. Розетки есть только около пары столов, очень шумно (свадьбы, "деловые" застолья с отягчающими), поэтому работать за компьютером днем/вечером в гостинице очень неудобно.

Что понравилось

Удобный отель для командировок.

Что понравилось

Дополнительные услуги включенные в цену

Что понравилось

Дополнительные услуги включенные в цену

Что понравилось

Расположение, вид из номера и сервис.

Что понравилось

Расположение, вид из номера и сервис.

Что понравилось

Всё: приветливость персонала, уют и чистота номера, прекрасный вид из окна, вкусная еда, бассейны и аквапарк.

Что не понравилось

Ничего.

Что понравилось

Всё: приветливость персонала, уют и чистота номера, прекрасный вид из окна, вкусная еда, бассейны и аквапарк.

Что понравилось

Обслуживание, вежливые сотрудники, инфраструктура, еда, панорамные окна в номере.

Что не понравилось

маленькие лифты

Что понравилось

Обслуживание, вежливые сотрудники, инфраструктура, еда, панорамные окна в номере.

Что понравилось

Отель соответствует заявленным **** . Чистота, красота, картины с ценниками в холле отеля. Очень разнообразный и вкусный шведский стол. У отеля европейкий бассейн 80*20 с сауной тут же на "берегу". Работает бдительная "береговая" охрана. Аквапарк. Летом туда лучше не попадать, очень много народу - по 30-40 минут стояли в очереди в ожидании подушек и ещё минут 15-20 на горку.

Что не понравилось

Цена высокая и в общем-то соответствует ****. Сутки проживания в отеле в самом простом номере - более 8 тысяч. При бронировании ниже этой цены, аквапарк в бонусы уже не входит.

Что понравилось

Чистота, красота, картины с ценниками в холле отеля. Очень разнообразный и вкусный шведский стол. У отеля европейкий бассейн 80*20 с сауной тут же на "берегу". Работает бдительная "береговая" охрана. Аквапарк.

Что понравилось

Очень уютное место, прекрасно отдохнули вдвоем. Персонал внимательный. Остались очень довольны, правда была небольшая задержка при заселении.

Что понравилось

Очень уютное место, прекрасно отдохнули вдвоем. Персонал внимательный. Остались очень довольны, правда была небольшая задержка при заселении.

Что понравилось

Великолепный завтрак - шведский стол.

Что не понравилось

Гостиница не тянет на 4 звезды, максимум 3. Долгосоображающий персонал. Ну и добило 100р с носа за посещение смотровой площадки на деле оказавшийся стеклянным балконом на 23 этаже.

Что понравилось

Великолепный завтрак - шведский стол.

Что понравилось

Гостиница одна из лучших по сервису и местоположению в городе, особенно красивый вид из номера открывается на противоположный берег старой части города с 15 этажа и выше, персонал отлично и грамотно справляется со своими обязанностями. Отель вместе с аквапарком, это очень удобно если вы хотите там отдохнуть и из здания выходить на улицу не нужно, если Вы там поселились то у Вас и у Ваших членов семьи кто с Вами будет проживать имеют бесплатный проход в аквапарк без ограничения по времени, но если Вы оттуда выйдите то следующих вход будет уже платный, шведский стол на завтрак очень разнообразен можно сказать на любой вкус.

Что понравилось

Хорошее обслуживание вежливый персонал. Отличное расположение. Завтрак порадовал, достаточно разнообразный шведский стол, аквапарк тоже неплох.

Что не понравилось

Немного скучный интерьер номера всё в спокойных бежево-коричневых тонах. Слишком однообразно я люблю немного по ярче интерьер. И душ как-то очень сильно брызгучий забрызгивал пол. 5D кино так себе и находится ещё в другом здании пришлось прогуляться а по весне это несколько прохладно.

Что понравилось

Хорошее обслуживание вежливый персонал. Отличное расположение. Завтрак порадовал, достаточно разнообразный шведский стол, аквапарк тоже неплох.

Что понравилось

Понравилось всё! МОЛОДЦЫ! Я часто бываю в командировках и, поверьте, мне есть что с чем сравнивать. Спасибо персоналу, создающему уют и хорошее настроение для клиентов.

Что понравилось

Понравилось всё! МОЛОДЦЫ! Я часто бываю в командировках и, поверьте, мне есть что с чем сравнивать. Спасибо персоналу, создающему уют и хорошее настроение для клиентов.

Что понравилось

Очень понравилось и уют и чистота, вежливый персонал, добрая атмосфера!!! Поездкой и остановкой в отеле Ривьера остался очень доволен, если буду приезжать в Казань, обязательно остановлюсь в Ривьере , что и всем советую!!! Спасибо за приятный отдых!!!

Что понравилось

Очень понравилось и уют и чистота, вежливый персонал, добрая атмосфера!!! Поездкой и остановкой в отеле Ривьера остался очень доволен, если буду приезжать в Казань, обязательно остановлюсь в Ривьере , что и всем советую!!! Спасибо за приятный отдых!!!

Что понравилось

Хороший отель, прекрасный завтрак, но дорогие цены за номер для четверки

Что понравилось

Хороший отель, прекрасный завтрак, но дорогие цены за номер для четверки

Что понравилось

Инфраструктура комплекса позволяет максимально насыщенно отдыхать на его территории. В пик сезона отель справляется с обслуживанием всех гостей. Очень качественные услуги в спа-комплексе.

Что понравилось

Инфраструктура комплекса позволяет максимально насыщенно отдыхать на его территории. В пик сезона отель справляется с обслуживанием всех гостей. Очень качественные услуги в спа-комплексе.

Что понравилось

Вид из окна на ночную Казань(кремль) великолепен, но чтобы им полюбоваться, нужно жить на верхних этажах и с окнами на центр Казани, а иначе любоваться будете на строительный гипермаркет. Есть аквапарк и фитнес клуб(платный).Неплохие завтраки.

Что не понравилось

Очень маленький номер для троих. Неудобное доп.место. Номер был подготовлен на одного человека, в т.ч. халаты, полотенца, постельное белье, по просьбе предоставили, но застилать постель предложили самим. Воду также не добавляли, как поставили одну бутылочку вместо трех, так больше и не соизволили предложить. Номер не убирали, только постель покрывалом накрывали и слегка протирали туалет. Полотенца оставляли в количестве 4 штуки на троих, шампуни, гели тоже не пополняли. Убитый телевизор,с нечетким изображением. Нет чайника, два стакана на троих. Цены в очень средних ресторанах отеля, выше московских.До 4-х звезд расти и расти, вообщем-то и до трех приличных тоже.

Что понравилось

Вид из окна на ночную Казань(кремль) великолепен. Есть аквапарк и фитнес клуб(платный).Неплохие завтраки.

Что понравилось

Всё очень компактно и удобно, был в первый раз объяснили и покозали все что хотел найти

Что не понравилось

Номера мелковаты

Что понравилось

Всё очень компактно и удобно, был в первый раз объяснили и покозали все что хотел найти

Что понравилось

Очень люблю отель Ривьера.
Была там 7 лет назад и совсем недавно . Не разочаровалась , сервис на высшем уровне.
По приезду в 7 утра без проблем заселили сразу , возможно потому что мы были с маленькими детьми , но тем не менее в 7.15 мы были в своих номерах.
Персонал внимательный , отвечают на все вопросы , помогают и направляют.
Аквопарк замечательный. Там есть все чтоб отвлечься от суеты будней, а детки просто в восторге, провели там весь день!
Завтраки это отдельная тема! На любой вкус и на любые капризы. Все очень вкусно:) людей много , но столик на 5 человек нашли без проблемы :)
Большое спасибо ! Обязательно приедем еще !!!

Что понравилось

Очень люблю отель Ривьера.
Была там 7 лет назад и совсем недавно . Не разочаровалась , сервис на высшем уровне.
По приезду в 7 утра без проблем заселили сразу , возможно потому что мы были с маленькими детьми , но тем не менее в 7.15 мы были в своих номерах.
Персонал внимательный , отвечают на все вопросы , помогают и направляют.
Аквопарк замечательный. Там есть все чтоб отвлечься от суеты будней, а детки просто в восторге, провели там весь день!
Завтраки это отдельная тема! На любой вкус и на любые капризы. Все очень вкусно:) людей много , но столик на 5 человек нашли без проблемы :)
Большое спасибо ! Обязательно приедем еще !!!

Что понравилось

Очень красиво

Что не понравилось

-

Что понравилось

Очень красиво

Что понравилось

Все отлично

Что не понравилось

В номере было очень холодно, кофе в номер принесли холодным

Что понравилось

Все отлично

Что понравилось

Много возможностей для развлечений. Аквапарк, развлекательный центр рядом. Хорошие завтраки.

Что не понравилось

Очень маленькие номера. Узкие коридоры. Грязно и уныло.

Что понравилось

Много возможностей для развлечений. Аквапарк, развлекательный центр рядом. Хорошие завтраки.

Что понравилось

Все не плохо

Что понравилось

Все не плохо

Что понравилось

На уровне

Что не понравилось

В душе забит слив. Стоять в душе пришлось в неприятной луже

Что понравилось

Отель как второй дом,когда удаётся отдохнуть именно в Казани вопрос где остановиться не встаёт, только отель Ривьера.В номере мы только ночуем,а все развлечения которые входят для гостей всё очень нравиться,особенно завтраки всё ооочень вкусно!С удовольствием приедем ещё раз!

Что понравилось

Завтрак отменный

Что не понравилось

Смотровая площадка только за деньги и с сопровождающим

Что понравилось

Отель красив, номера на высоких этажах с отличным панорамным видом, шикарный шведский стол на завтрак.

Что не понравилось

утром в ванной комнате очень сильно пахло канализацией.

Что понравилось

Отличный отель с очень хорошим сервисом. Отзывчивым персоналом. Очень понравился отдых, питание и аквапарк.

Что не понравилось

не плотно закрывалось окно в номере, слышны были звуки с улицы.

Что понравилось

Очень красивый отель, уютный номер, очень вкусно кормили. Красивый вид из нашего окна на Казанку и Кремль, особенно эффектно вечером, когда всё это подсвечено. Хорошая организация экскурсий. Мы заранее изучили, что можно посмотреть в Казани, собирались самостоятельно всё обойти и объехать и были очень обрадованы, что прямо от отеля организуются поездки во все запланированные нами места, нам не пришлось ломать голову, как добираться до Свияжска, до Раифы и т.д.

Что не понравилось

Огорчило, что в номере, несмотря на то, что он был улучшенный, не оказалось хотя бы малюсенького холодильника: у нас был заказан только завтрак, поэтому об обеде и ужине мы должны были сами позаботиться, но негде было хранить даже минимальный набор продуктов для ужина. Можно, конечно, поесть в кафе и ресторанах на территории отеля, но это не очень экономно.

Что понравилось

Услуги отеля соответствует заявленным: хороший сервис, чисто, аккуратно, приветливый персонал, покушать можно на любой кошелек, аквапарк можно посещать бесплатно столько раз, сколько оплачено ночей, хорошее расположение с т.з. окружающей среды. Такси до центра стоит 140-150 рублей.

Что не понравилось

" расположенный в центре города Казань, на правом берегу реки Казанка, в 500 м от кремля. В нескольких минутах езды от отеля находятся мечеть Кул Шариф " - выдержка из описания отеля... до центра добираться не менее 30 минут на общественном транспорте, с пересадками. На такси 15-20 минут, пешком около часа.
Была неприятно удивлена, что в "самом большом аквапарке в Европе" магнитный ключ выдавался на резинке, которая надавливала руку!(

Что понравилось

Прекрасный сервис. Отзывчивый персонал. Все удобно и близко.

Что понравилось

Отель очень понравился! Чистота, великолепный вид из номера!

Что понравилось

Отличный сервис, чистый уютный номер. Сейф в номере - огромный плюс.

Что понравилось

Всё понравилось. Твёрдая 4

Что не понравилось

Минут сорок ждала когда принесут не достающую подушку.

Что понравилось

1.Хороший отель.
2. Просторные номера.
3. Отличный вид из окон на реку Казанка и Казанский Кремль. Большой Аквапарк, много аттракционов, волновой бассейн.
4.Доброжелательный персонал, быстро заселили, решили оперативно все вопросы.

Что не понравилось

1.Отсутствие в номере чайника.
2. Огромное количество посетителей в аквапарке(в очереди приходилось стоять по 20-30минут, покатались только на трех горках, охота кататься на других горках отпала сама собой)

Что понравилось

Расположение, наличие сервиса, качество обслуживания, вежливый персонал. Отличная инфраструктура, рядом клуб, концертный зал, кинотеатр, прекрасный аквапарк. Был в начале октября, летом наверняка еще лучше. Рекомендую всем знакомым, приеду еще сам.

Что понравилось

Замечательный отель недалеко от исторического центра Казани. Жили в номере на 17 этаже с прекрасным видом из окна. Бесплатное посещение аквапарка стало очень приятным бонусом к нашему пребыванию там. Завтрак тоже порадовал: большое разнообразие блюд, все горячее, вкусное - точно не уйдешь оттуда голодным :)

Что понравилось

Очень хороший отель!!!! Всё супер!!!!

Что понравилось

Номер панорамный очень светлый и уютный

Что не понравилось

Цены в кафе

Что понравилось

Очень сытный завтрак, оперативное обслуживание

Что не понравилось

Дороговато

Что понравилось

Отель в центре города, бесплатная парковка возле отеля, аквапарк, пляж с бассейном в любое время бесплатно, персонал оч. доброжелателен, чистота, повара замечательные, завтрак изобильный да и сам отель красивый.

Что не понравилось

Далеко до остановки городского транспорта. Цены немного кусаются.

Что понравилось

Спокойно, чисто, комфортно.

Что не понравилось

Хотелось бы вечером выпить чашку кофе или чая. Кипяток можно взять у дежурной, но вот чашки и ложечки отсутствуют. Идти поздно в кафе не хочется.

Что понравилось

Все супер! Отель европейского уровня. Персонал очень доброжелательный. Шведский стол разнообразный, на любой вкус, начиная от каши и заканчивая мясными блюдами и салатами. Поедем обязательно снова!!! Наши ожидания полностью оправдались!!!

Что понравилось

Все просто великолепно!

Что не понравилось

Не хватало только чайника в номере.

Что понравилось

Отличное местоположение с прекрасным видом на Кремль. В целом все чисто и красиво. Очень понравился завтрак, много всего на выбор, причем я еще опоздал на него на 40 минут, но меня все равно покормили! Еду в номер принесли просто моментально и она была очень вкусная!

Что не понравилось

В номере было холодно, не так что бы совсем но было неуютно. По номеру было видно что он уже не первой свежести, то здесь то там были небольшие недочеты, но в целом на бодрую четверку

Что понравилось

Всё было Супер . Так держать.